摘要：，，本文將探討發(fā)生在2017年的城管暴力事件。這些事件引發(fā)了公眾對城管執(zhí)法方式的關(guān)注和討論。本文將介紹事件的背景、過程和影響，并深入分析城管暴力事件的原因和后果。本文還將探討如何避免類似事件的再次發(fā)生，以及社會各界應(yīng)如何共同努力，促進(jìn)城市管理的和諧與進(jìn)步。

事件回顧

2017年，多起城管暴力事件相繼被媒體曝光，這些事件涉及城管在執(zhí)法過程中與商販、市民的沖突，令人震驚的視頻畫面更是引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注，在這些事件中，城管人員的不當(dāng)行為不僅損害了當(dāng)事人的利益，也引發(fā)了公眾對城管職責(zé)和行為的質(zhì)疑。

事件分析

1、城管職責(zé)與壓力：城管作為城市管理的執(zhí)法人員，承擔(dān)著維護(hù)市容環(huán)境、規(guī)范市場秩序等重要職責(zé)，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管面臨的工作壓力日益增大，這使得一些城管人員在執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)情緒失控的情況。

2、執(zhí)法方式不當(dāng)：部分城管人員在執(zhí)法過程中存在執(zhí)法方式粗暴、缺乏耐心等問題，未能妥善處理情緒，未能遵循執(zhí)法規(guī)范，從而導(dǎo)致了一些沖突事件的發(fā)生。

3、溝通機制缺失：在多數(shù)事件中，城管與商販、市民之間缺乏有效的溝通機制，雙方缺乏信任和理解，這使得沖突更容易發(fā)生。

4、法律法規(guī)不健全：當(dāng)前，關(guān)于城市管理的法律法規(guī)尚不完善，一些城管人員在執(zhí)法過程中可能存在法律依據(jù)不足的問題，從而引發(fā)爭議。

解決方案

1、加強培訓(xùn)和教育：針對城管人員，應(yīng)開展全面的培訓(xùn)和教育活動，提高其職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力，加強心理輔導(dǎo)，幫助城管人員緩解工作壓力，避免產(chǎn)生過激行為。

2、規(guī)范執(zhí)法行為：制定并嚴(yán)格執(zhí)行城管執(zhí)法規(guī)范，確保城管人員在執(zhí)法過程中遵循規(guī)范操作，避免不當(dāng)行為的發(fā)生，對于違反規(guī)范的行為，應(yīng)依法追究責(zé)任。

3、建立溝通機制：建立城管與商販、市民之間的有效溝通渠道，通過舉辦座談會、聽證會等活動，增進(jìn)雙方的理解與信任，減少沖突的發(fā)生。

4、完善法律法規(guī)：完善關(guān)于城市管理的法律法規(guī)體系，為城管人員提供明確的法律依據(jù)，加強城市管理相關(guān)法規(guī)的宣傳和教育，提高公眾對城市管理工作的認(rèn)識和支持。

5、強化監(jiān)督與問責(zé)：加強社會各界對城管工作的監(jiān)督力度，包括媒體、公眾和上級部門等，對于發(fā)生的暴力事件，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，確保公正處理，維護(hù)社會公平正義。

2017年城管暴力事件是城市管理過程中的一次嚴(yán)重挫折，但也為我們提供了反思和改進(jìn)的機會，我們應(yīng)該深入分析事件原因，從多個方面著手改進(jìn)城市管理工作，通過加強培訓(xùn)和教育、規(guī)范執(zhí)法行為、建立溝通機制、完善法律法規(guī)以及強化監(jiān)督與問責(zé)等措施，努力打造更加和諧美好的城市環(huán)境。